Pewien pracodawca w Borku Wielkopolskim przeprowadził wewnętrzne badanie, dotyczące poziomu zadowolenia swoich pracowników. Wśród wielu pytań, które czekały w anonimowej ankiecie, znalazły się również takie, dzięki którym pracodawca mógł poznać faktyczne postawy członków swojej firmy.
Jedno z pytań, nawiązywało do sytuacji konfliktu. Każdy miał sobie wyobrazić konflikt pomiędzy nim, a pracownikiem z innego działu. Miał odpowiedzieć na pytanie, jakie miałby odczucia oraz jakie kroki by podjął.
Ku jego uciesze, odpowiedzi wielu osób sprowadzały się do chęci nawiązania rozmowy, mającej na celu, wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. Spora część pracowników stwierdziła, że spróbowałaby znaleźć rozwiązanie problemu, oraz skonsultowałaby z innym pracownikiem, czy takie rozwiązanie również jemu pasuje. W każdym razie próba załagodzenia konfliktu przewijała się w zdecydowanej większości odpowiedzi.
Ponieważ była to ankieta anonimowa, dlatego część pracowników pozwoliła sobie na szczerość. Zdaniem czytającego odpowiedzi pracodawcy w Borku Wielkopolskim – wskazując na niezbyt przyzwoite postawy.
Jedna osoba, odpowiedziała np., że nie w takiej sytuacji zaczęłaby przeglądać oferty pracy w Borku Wielkopolskim. Co więcej, napisała, że taki poważny konflikt ma już za sobą, a w przypadku ponownego jego wystąpienia, bez wahania zacznie szukać innej pracy.
Cóż mógł sobie pomyśleć pracodawca w takiej sytuacji? Z pewnością, że podejmie bardziej wnikliwe badania. Nie chce mieć w swoim zespole pracowników, którzy w razie pojawiających się problemów, opuszczają firmę. W każdym biznesie mogą pojawić się wzloty i upadki, ale to od dojrzałości i zaangażowaniu pracowników – w ogromnym stopniu zależy, w jakiej kondycji będzie firma oraz czy poradzi sobie z pewnymi przeciwnościami.