Miejsce: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce
Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat, praca stacjonarna
- przygotowywanie i procedowanie dokumentacji kontraktowej (umowy, aneksy, załączniki) zgodnie z przepisami i ustaleniami z klientem
- współpraca z jednostkami wewnętrznymi w zakresie opiniowania umów oraz obsługi zgłoszeń operacyjnych
- rejestracja i aktualizacja danych klientów oraz dokumentacji w systemach
- obsługa zgłoszeń posprzedażowych klientów (end-to-end)
- prowadzenie działań windykacji miękkiej
- identyfikacja i zgłaszanie ryzyk oraz nieprawidłowości w procesie
- bieżąca komunikacja z klientami oraz dbanie o jakość korespondencji
- utrzymywanie relacji z klientami i wsparcie działań retencyjnych oraz Customer Experience
- masz wykształcenie min. średnie (preferowane: administracja, ekonomia, logistyka lub pokrewne)
- posiadasz min. 3 lata doświadczenia w pracy administracyjnej / obsłudze klienta B2B
- posiadasz dobrą znajomość obsługi klienta biznesowego i prowadzenia korespondencji
- znasz pracę z dokumentacją (umowy, obieg dokumentów, weryfikacja formalna)
- potrafisz pracować na systemach (np. CRM, Excel)
- dobrze znasz języka angielski
- potrafisz dobrze organizować swoją pracę i wyznaczać priorytety
- potrafisz pracować pod presją czasu
- wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
- pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
- atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
- kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
- dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
- karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
- dostęp do platformy językowej
Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
Agent obsługi pasażerskiej PRM
Do obowiązków na tym stanowisku będzie należało m. in.: Asystowanie pasażerom z ograniczoną mobilnością na różnych etapach podróży (kontrola...
Pracodawca: Port Lotniczy Poznań - Ławica Sp. z o.o.
Lokalizacja: Poznań, ul. Bukowska 285
OfertaMłodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Eksportowego
Kompleksowa obsługa klientów hurtowych (telefoniczna, mailowa i bezpośrednia). Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych. Przygotowywanie...
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl
Lokalizacja: Kuchary
OfertaAgent obsługi pasażerskiej
Zakres zadań: Udzielanie informacji pasażerom dotyczących topografii lotniska, funkcjonowania terminalu, usług dostępnych na jego terenie oraz procedur...
Pracodawca: Port Lotniczy Poznań - Ławica Sp. z o.o.
Lokalizacja: Poznań, ul. Bukowska 285
Oferta