Specjalista ds. reklamacji (M/K/N)

Specjalista ds. reklamacji (M/K/N)
Miejsce pracy: Kalisz
Opis stanowiska:
  • Prowadzenie procesów reklamacyjnych – od przyjęcia zgłoszenia po jego zakończenie
  • Udział w analizie przyczyn zgłaszanych problemów oraz proponowanie działań naprawczych
  • Współpraca z działami produkcji, kontroli jakości oraz sprzedaży w celu wyjaśniania zgłoszeń
  • Kontakt z klientami w zakresie obsługi reklamacji oraz udzielania informacji o statusie zgłoszeń
  • Dbanie o wysoką jakość komunikacji oraz budowanie pozytywnych relacji z klientami
  • Wsparcie w utrzymaniu i wdrażaniu standardów jakościowych w dziale
Wymagania:
  • Minimum 3 lata doświadczenia w obsłudze klienta
  • Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków
  • Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie
  • Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i chęć pracy z klientem
  • Zaangażowanie, dokładność oraz chęć rozwoju w obszarze reklamacji
Mile widziane:
  • Znajomość branży stolarki otworowej lub pokrewnej
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Pracę w zgranym i wspierającym zespole
  • Możliwość rozwoju zawodowego i nauki w praktyce
  • Udział w szkoleniach zewnętrznych
  • Wewnętrzne szkolenia kompetencyjne
  • Realny wpływ na działania firmy
  • Karta Multisport
  • Ubezpieczenie grupowe
  • Bony świąteczne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu tej oraz przyszłych rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO))

Powiązane

Konin PORTOS TR7 sp. z o.o. Pracownik Działu Obsługi Klienta Kalisz Specjalista ds. Obsługi Klienta Kalisz Poznań Specjalista ds. reklamacji (M/K/N)

Podobne ogłoszenia:

Specjalista ds. Reklamacji (k/m)

Data dodania: 2026-03-28

Zapewnimy Ci: umowę o pracę niezbędne narzędzia do pracy system premiowy stałe godziny pracy wsparcie w trakcie wdrożenia oraz szkolenia zniżki na zakup...

Pracodawca: Media Expert

Lokalizacja: Złotów

Oferta