Dynamicznie rozwijająca się firma ICH Poland Sp. z o.o. sp. k. będąca wyłącznym dystrybutorem i autoryzowanym serwisem wiodących producentów dozowników służących m.in. do barwienia farb, tynków i lakierów, poszukuje pracownika na stanowisko:
- Odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem e-maila, telefonu oraz czatu
- Przyjmowanie, planowanie i koordynowanie zleceń serwisowych (napraw i czyszczenia mieszalników do farb)
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta
- Monitorowanie satysfakcji klientów oraz proponowanie usprawnień
- Dbanie o terminowość wykonywanych zleceń
- Przygotowywanie raportów dotyczących obsługi klienta i analizy potrzeb klientów
- Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację telefoniczną i mailową
- Doświadczenie w obsłudze klienta, szczególnie w kontekście międzynarodowym
- Sprawna obsługa komputera (zwłaszcza program Excel)
- Dobra organizacja pracy i umiejętność planowania pracy
- Dokładność i sumienność
- Mile widziane osoby z zainteresowaniami technicznymi, majsterkowaniem
- Miłą atmosferę w bardzo zgranym zespole
- Szkolenia zagraniczne u producentów maszyn
- Dofinansowanie do Kart Multisport
- Możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia na życie
- Możliwość skorzystania z pakietu medycznego
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Stabilne i długoterminowe zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
Pracownik obsługi klienta
Obsługa urządzenia multimedialnego, systemu zarządzania ruchem, przyjmowanie reklamacji, monitoring. Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze...
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Kaliszu
Lokalizacja: Kalisz
OfertaSpecjalista ds. obsługi klienta
Archiwizacja danych, dokumentów wysyłkowych, aktualizacja baz danych, przygotowanie próbek, dokumentacji eksportowych, współorganizacj targów...
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Pile
Lokalizacja: Wysoczka
OfertaPracownik ds. obsługi klienta
kontakt telefoniczny i mailowy z klientem hiszpańsko języcznym, wymiana korespondencji mailowej i telefonicznej z klientem hiszpańsko języcznym Wymagania...
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu
Lokalizacja: Poznań
Oferta