G DATA Software, z ponad 35-letnim doświadczeniem, dostarcza zaawansowane rozwiązania technologiczne w zakresie bezpieczeństwa sieciowego. Nasze produkty są regularnie poddawane niezależnym testom i nagradzane za swoje osiągnięcia, co pozwala zapewniać naszym klientom najlepsze rozwiązania dostosowane do ich potrzeb.
Aktualnie intensywnie rozwijamy nasz zespół wsparcia sprzedaży, tworząc stabilne środowisko pracy, w którym stawiamy na długoterminową współpracę. Szukamy osoby, która dołączy do nas, aby wspólnie osiągać ambitne cele i przyczynić się do dalszego rozwoju naszej firmy.
- Telefoniczna obsługa klientów i partnerów biznesowych firmy.
- Promowanie oprogramowania i usług firmy poprzez udzielanie informacji na temat produktów, usług oraz aktualnych ofert.
- Zbieranie i analizowanie informacji zgodnie z ustalonymi procedurami.
- Pielęgnacja i aktualizacja bazy danych klientów w systemie CRM.
- Współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia jak najwyższej jakości obsługi klienta.
- Utrzymywanie długofalowych, pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję.
- Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych oraz przekierowywanie bardziej złożonych zapytań do odpowiednich działów.
- Monitorowanie feedbacku od klientów i sugerowanie usprawnień w zakresie obsługi klienta.
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (mile widziane doświadczenie w call center lub w dziale obsługi klienta).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Umiejętność pracy pod presją czasu i dobra organizacja pracy własnej.
- Znajomość obsługi systemów CRM oraz znajomość oprogramowania biurowego (MS Office).
- Zorientowanie na klienta i umiejętność budowania trwałych relacji.
- Chęć do nauki i rozwijania swoich umiejętności.
- Wynagrodzenie + system prowizyjny.
- Duże możliwości rozwoju i podnoszenia swoich kwalifikacji.
Powiązane
Podobne ogłoszenia:
Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Obowiązki: Telefoniczna obsługa klientów Wymagania: Znajomości jednego z języków: polskiego, niemieckiego lub angielskiego Średnie wykształcenie...
Pracodawca: Grupa Outworking
Lokalizacja: Poznań, ul. Podbiałowa
OfertaKonsultant / Konsultantka w Sklepie Firmowym T-Mobile
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 30% kontakt telefoniczny z klientami Profesjonalna obsługa Klientów...
Pracodawca: T-Mobile Polska
Lokalizacja: Poznań
OfertaPracownik call center
przeprowadzanie ankiet CATI (ankiety telefoniczne wspierane komputerowo) prowadzenie prostej dokumentacji dobra obsługa komputera płynne posługiwanie się...
Pracodawca: DOTCOM SP. Z O.O
Lokalizacja: Poznań
Oferta