Pracownik centrum obsługi telefonicznej

Nawiązywanie kontaktu z klientem poprzez rozmowę telefoniczną w tym w języku rosyjskim (branża IT - usługi w zakresie programowania, tworzeniu, implementacji i zarządzaniu technologiami służącymi do przetwarzania i przechowywania informacji, wsparcia klientów na infolinii), prowadzenie rozmowy telefonicznej zgodnie z procedurami wymaganymi przez firmę; udzielanie informacji o usługach/ofertach/produktach, wykonywanie badań ankietowych; informowanie o statusach realizowania zleceń, promowanie firmy, jej produktów i usług.