Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dołącz do #Unikalnych, jako:
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Lokalizacja Poznań
Jesteśmy poznańskim deweloperem mieszkaniowym z ponad 20-letnim doświadczeniem. Należymy do Grupy Unidevelopment. Do tej pory zrealizowaliśmy 12 inwestycji, w których powstało ponad 1880 mieszkań. Na swoim koncie mamy również budowę 4 tys. m² powierzchni biurowej.
Twój zakres obowiązków
  • Obsługa klienta w fazie posprzedażowej i gwarancyjnej,
  • Współpraca ze Specjalistą ds. Technicznych w procesie usuwania usterek w okresie gwarancji i rękojmi; nadzór nad jakością i terminowością informacji kierowanej do klienta,
  • Prowadzenie rejestru zgłoszeń, protokołów, korespondencji dotyczącej obsługi gwarancyjnej, obsługa  systemu Microsoft Dynamics CRM i Portalu Klienta,
  • Sporządzanie raportów i zestawień,
  • Udział w procesie przygotowania nieruchomości do odbiorów i zasiedlenia,
  • Udział w procesie odbiorów lokatorskich,
  • Współpraca z zarządcami i administratorami nieruchomości,
  • Udział w procesie podpisywania aktów notarialnych,
  • Dbanie o prawidłowy przepływ informacji miedzy działami w zakresie obsługi klienta,
  • Współpraca z kontrahentami zewnętrznymi w zakresie praca naprawczych, wykończenia pod klucz, utrzymania nieruchomości,
  • Współpraca z innymi działami w strukturze grupy Unibep,
  • Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonych,
  • Przestrzeganie przepisów prawa, BHP, OŚ, PPOŻ,
  • Przestrzegania Kodeksu Postępowania w Grupie Unibep.
Nasze wymagania
  • Znajomość narzędzi z pakietu MS Office: Excel, Word, Outlook,
  • Umiejętność planowania dnia pracy,
  • Samodzielność i odpowiedzialność w działaniu,
  • Zaangażowanie, dokładność i systematyczność,
  • Umiejętności analityczne i organizacyjne,
  • Umiejętność nawiązywania relacji z klientami oraz z innymi współpracownikami,
  • Umiejętność redagowania tekstów.
Mile widziane
  • Doświadczenie w dziale obsługi klienta firmy deweloperskiej
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
  • Rozwój w spółce notowanej na GPW,
  • Zapewniamy niezbędne narzędzia do pracy,
  • Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych.
Grupa Unibep to
największa firma budowlana z polskim kapitałem. Budujemy domy, apartamentowce, drogi, mosty, inwestycje przemysłowe i budynki użyteczności publicznej - zarówno w Polsce, jak i poza granicami kraju. Od lat znajdujemy się w czołówce firm budowlanych na rodzimym rynku. Nasza historia i tożsamość sięga 1950 roku - od tego czasu nieustannie się rozwijamy, osiągamy coraz lepsze wyniki - a jakość realizacji to nasza karta przetargowa.

Powiązane

wielkopolskie Konin Kalisz Poznań Pracownik Działu Obsługi Klienta wielkopolskie Specjalista ds. Obsługi Klienta

Podobne ogłoszenia:

Specjalista ds. obsługi klienta (klient B2B)

Data dodania: wczoraj

Celem stanowiska pracy jest skuteczna obsługa istniejących i nowych klientów UNIMA, prowadzenie sprzedaży przeglądów okresowych oraz realizacji...

Pracodawca: Unima System Sp. z o.o

Lokalizacja: Jasin, koło Swarzędza

Oferta

Specjalista ds. obsługi klienta

Data dodania: wczoraj

Zakres obowiązków: Obsługa zamówień, obejmująca wszystkie etapy procesu od przyjęcia zamówienia do realizacji dostawy do klienta. Bieżący kontakt...

Pracodawca: TFP Sp. z o.o.

Lokalizacja: Dziećmierowo, k / Kórnika

Oferta

Client Service Delivery Administrator with German

Data dodania: 2024-09-18

What the day will look like As a member of your team, you’d be responsible for providing administrative support in terms of available insurance policies by...

Pracodawca: Aon

Lokalizacja:

Oferta